Философия компании.

Основной концепцией, что лежит в основе деятельности компании «Керамика-Эрмитаж» является Личность заказчика. При сотрудничестве с тем или иным клиентом учитываются его индивидуальные пожелания в плане стиля оформления помещения, финансовые возможности. За каждым заказчиком закрепляется отдельный специалист, который помогает справиться с выбором продукции, решает вопросы, связанные с доставкой товара, контролирует сроки выполнения сделанного заказа. Философия индивидуального подхода дает возможность сэкономить время покупателя, защищает его от лишнего стресса, что может быть связан с моментами доставки выбранного товара.

Начальные этапы сотрудничества.

Для тех клиентов, которые имеют лишь поверхностное представление о будущем интерьере своей ванной комнаты, специалисты компании «Керамика-Эрмитаж» могут предоставить уже готовые проекты помещения. Для любителей креативных решений опытный дизайнер компании способен разработать ванную комнату «под ключ», независимо от размеров, состояния помещения. С целью лучшего представления о том, как именно будет смотреться та или иная керамическая плитка, сантехника в конкретной комнате, специалист компании предлагает каждому клиенту визуализировать проект, что возможно при использовании специальной компьютерной программы. Проектирование будущего интерьера, его визуализация происходит в дизайнерской студии компании. Сюда же, для совместной работы и учета всех пожеланий, дизайнер проекта на начальных этапах сотрудничества приглашает заказчика. Это помогает улучшить качество обслуживания клиентов, неизменно  способствовать высокому качеству проектов и удовлетворению потребительского спроса.

Принципы обновления продукции.

Обновление ассортимента товаров происходит очень часто, не менее одного раза в неделю. Появление ярких и модных новинок кафеля в списке предложений компании связано с мировыми выставками, что проходят ежегодно, например, в Испании (Cevisama) и Италии (Cersae). Более 100 производителей, которые имеют безупречную репутацию на рынке керамических изделий, на протяжении многих лет успешно сотрудничают с компанией «Керамика-Эрмитаж». В арсенале предлагаемых изделий помимо обычных товаров, присутствует керамическая плитка, сантехника VIP-класса, которые кардинально и качественно преобразят любой интерьер. Поэтому вполне логичным является тот факт, что предлагаемая продукция всегда востребована даже среди самых искушенных покупателей.

Инфраструктура компании.

Компания «Керамика-Эрмитаж» работает с 1996 года и имеет в своем распоряжении несколько складов с автопарками, где работают мастера своего дела. Это дает возможность заказчикам получать заказанный товар строго в оговоренные сроки. Несмотря на то, что стоимость на продукцию различна, каждое изделие обладает достойным качеством. Благодаря этому многие специализированные магазины, строительные фирмы, дизайнеры, архитекторы, что находятся в разных регионах Украины, являются клиентами компании на протяжении долгих лет.